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자주묻는질문

스마트폰과 연결이 안됩니다.

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올리브가 스마트폰과 블루투스 연결이 잘 되어있는지 확인합니다.

사용자 매뉴얼의 블루투스 연결문제 해결 가이드를 따라하고 올리브 초기화를 진행해보세요.


1. 블루투스 연결 재설정: 사용자 매뉴얼 블루투스 연결문제 해결 항목의 설명을 따라해주세요.


2. 올리브 초기화: 올리브를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스의 버튼을 10초간 누르면 충전케이스 LED 불빛이 점등하며 초기화가 완료됩니다.


3. 초기화를 마치면 “My Olive”앱 설정->사용자 가이드->기기연결 메뉴의 과정을 다시 수행합니다.


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